问：学习通大雅查重上传不了文件
- 答：建议换个论文格式提交，或是联系客服了解具体情况。
首先，文件格式可以有系统识别，不要上传wps制作的文件，系统无法解析他们，如果上传成功，检测将失败。一般学校都会要求学生论文以word形式上传至查重系统，学生在上传之前，需要仔细检查论文各部分内容是否存在问题，包括格式、排版、内容等因素，确认无误后，再将论文上传至查重系统中。
目前大雅只能检测纯中文论文，对于英文论文它是无法检测的。
问：在学习通电脑版上传文件为什么会失败？
- 答：在学习通电脑上。上传文件会失败，这是因为他们的系统不相容，因为他们的文件是有特定的系统的，如果。直接上场就因为格式不相容而导致失败。
问：学信网查重文档上传失败
- 答：查重文档上传失败有以下几种原因。
一、文档的格式不对，上传的端口不同决定了所要求的文档形式是Word的docx，doc格式，PDF形式无法上传。可查看文档格式是否符合要求。
二、文件大小超过15M。学信网要求上传文件的大小不超过15M，可检查文档大小是否超过15M。
三、网络状态不佳，可重新连接网络尝试再次上传。
四、检测系统出错导致无法上传，可尝试重新上传是否可行。
问：学信网查重无法上传文档
- 答：上传文件失败有以下几种原因：
1、网络不稳定，有可能是上传一部分网络间歇性断开然后自动重连，这种情况在大多数学校都会有，而且不容易察觉，因为电脑显示的是网络连接良好并未断开。解决方法：换用稳定的网络；
2、上传文件过大，无法一次性上传。解决方法：分部分上传；
3、同一时间段学信网使用人数过多，导致服务器无法立即响应。解决方法：避开用网高峰期，或者不断刷新并操作。
问：学习通的免费查重用不了
- 答：是可以使用的。步骤如下:1.在搜索引擎中输入：超星学习通，然后点击进入。
2.输入相关账号密码，点击登陆。
3.点击界面左下角的“论文检测”。
4.选中“大雅全部全文对比库”。
5.填写文章的相关内容，然后上传文件。
点击“上传”。操作即完成。
查重，全称论文查重，论文原创性检测方法，指将写好的论文通过论文检测系统资源库的比对，得出与各大论文库的相似比。简而言之，就是检测抄袭率，看你论文的原创度，是不是抄袭的论文。
