随着时代步伐不断向前推进,企业发展面貌也在不断革新,人才引进与管理战略也日益更新,很多企业通过人力资源服务商引荐的方式进行人才的获取,这种方式在节约企业成本的同时,还能为企业人才的获取提供便利。但是也存在一些不足之处,如外包员工稳定性差、员工归属感不高、工作态度不是十分积极。这些问题的存在在一定程度上使得企业的管理流程更加繁琐,给企业管理带来更大压力,大大提高了企业的管理难度。企业若要提升外包员工的管理效率,需构建更加完善的奖惩机制,实行具有创新意义的激励方案,优化员工管理体系。本文采取问卷调查的方式对浦口电信外包员工的奖惩状况进行了解。通过对其外包员工进行问卷调查,分析企业外包员工奖惩机制的发展状况。分析发现浦口电信外包员工激励体系发展并不尽如人意,如企业激励形式比较单一,激励手段过于传统,内部考核体系有失公平,员工晋升渠道不明确,企业对员工的关注度不足,种种问题都使得员工对企业的依赖感降低,员工工作热情得不到激发。效用理论是分析企业激励问题时一个比较常见的理论,该理论认为,企业内部有某个组合点,在这个组合点之内,企业的激励成本发挥的价值是最大的,激励效果也是最理想的,这个组合点也被称之为最优激励组合。企业激励组合与最优点越接近,企业的资源就能够得到越大程度上的节约,企业资源所发挥的价值也最大。本文以这个观点为基础,对浦口电信的发展状况进行深入分析,并有针对性的提出解决存在于企业管理之中的外包员工激励难题。第一,企业需要准确掌握员工的实际需求状况,结合具体情况构建合理的激励模型,在企业人力体系的方方面面融合外包员工的激励手段,使激励措施与升职加薪以及福利奖金等方面都产生密切联系;第二,企业需要广泛了解外包员工的激励需求,及时发现员工需求的改变并合理调节激励措施,使对外包员工的激励手段能够随时随地根据实际状况进行调整;最后,企业还需要强化自身对外包员工的管理水平,构建外包人力资源共享体系,使企业对于外包人员管理的效率得到提升,管理结构得到优化。本文的核心目标是建立企业外包员工管理的有效机制,以此来提升企业外包员工的利益以及企业的效益,本文的研究结论具有多方面价值与意义,在丰富相应的激励理论的同时,以期能够为激励体系的构建提供参照。
基本信息
| 题目 | 南京电信浦口分公司外包员工激励策略组合研究 |
| 文献类型 | 硕士论文 |
| 作者 | 张晨靖 |
| 作者单位 | 南京邮电大学 |
| 导师 | 赵波 |
| 文献来源 | 南京邮电大学 |
| 发表年份 | 2020 |
| 学科分类 | 经济与管理科学 |
| 专业分类 | 企业经济,信息经济与邮政经济 |
| 分类号 | F272.92;F626 |
| 关键词 | 电信企业,外包员工,激励,效用理论 |
| 总页数： | 53 |
| 文件大小： | 760K |
论文目录
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.2.3 研究内容 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文的主要贡献 |
| 第二章 相关理论基础与文献回顾 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 外包的概念 |
| 2.1.2 激励的概念 |
| 2.1.3 外包员工激励特点 |
| 2.2 激励理论 |
| 2.2.1 国外有关激励理论的研究 |
| 2.2.2 国内有关激励理论的研究 |
| 2.3 效用理论 |
| 2.3.1 效用理论在员工激励研究的应用 |
| 第三章 外包员工激励现状分析 |
| 3.1 劳务派遣概念 |
| 3.2 外包员工激励现状 |
| 3.2.1 公司简介 |
| 3.2.2 外包员工基本情况介绍 |
| 3.2.3 外包员工现有的激励方式 |
| 3.3 外包员工激励满意度调查分析 |
| 3.3.1 外包员工激励满意度问卷调查 |
| 3.3.2 外包员工激励满意度问卷调查分析 |
| 第四章 外包员工激励优化的模型与应用 |
| 4.1 基于效用理论的激励组合模型 |
| 4.1.1 构建激励组合模型的意义 |
| 4.1.2 激励组合模型的构建前提 |
| 4.2 外包员工激励效用分析 |
| 4.2.1 外包员工激励效用调查 |
| 4.2.2 公司外包员工激励效果评价 |
| 4.3 外包员工激励优化措施及改进建议 |
| 4.3.1 集中满足员工的紧迫需求 |
| 4.3.2 建立动态的激励制度 |
| 4.3.3 建立外包人力资源共享服务中心 |
| 第五章 外包员工激励优化的实施保障 |
| 5.1 全面加强激励制度建设 |
| 5.2 建设激励监管制度 |
| 5.3 促进企业文化建设 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 未来展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 程序清单 |
| 附录2 攻读硕士学位期间撰写的论文 |
| 附录3 攻读硕士学位期间申请的专利 |
| 附录4 攻读硕士学位期间参加的科研项目 |
| 附录 外包员工激励满意度调查问卷 |
| 致谢 |
参考文献
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