科技型P保险公司服务模式创新研究

科技型P保险公司服务模式创新研究

科技中小企业发展面临资金短缺、保险保障缺失等问题,保险公司面向科技中小企业服务局限于人工窗口服务,急需拓宽保险公司面向科技中小企业服务渠道,创新服务模式,不断地运用互联网开展保险服务业务。本文就是在这种背景下探索保险公司面向科技中小企业创新服务模式,促进科技中小企业健康发展,来应对严峻的环境。本文选取了一个较为典型的保险公司,通过该公司对科技中小企业服务的现状分析,该保险公司面向科技中小企业服务行业内外比较以及该保险公司面向科技中小企业服务SWOT分析来寻求一种策略促进对科技中小企业服务模式创新。让保险公司通过互联网、手机APP等服务形式便捷地、贴心地为科技中小企业服务。科技中小企业的繁荣和发展有助于给市场经济增添活力,加大对科技中小企业经济投入,加快服务模式创新有助于企业更好更快发展,有助于更多新型科技产品被人们使用。

基本信息

题目P保险公司面向科技中小企业服务模式创新研究
文献类型硕士论文
作者鲁强
作者单位南京邮电大学
导师张相斌
文献来源南京邮电大学
发表年份2020
学科分类经济与管理科学
专业分类企业经济,保险
分类号F842.3;F276.44
关键词创新路径,转型模式,中小企业,保险公司
总页数:48
文件大小:1314K

论文目录

摘要
abstract
第一章 绪论
  1.1 课题提出的背景与研究意义
  1.2 文献综述
    1.2.1 保险服务
    1.2.2 服务管理、服务模式
  1.3 研究思路与研究内容
    1.3.1 研究的思路
    1.3.2 研究内容
第二章 保险公司面向科技中小企业服务现状研究
  2.1 科技中小企业的研发与融资特点
  2.2 保险公司面向科技中小企业服务的特点以及服务现状
    2.2.1 我国保险公司面向科技中小企业提供的服务
    2.2.2 国外保险公司面向科技中小企业提供的服务
  2.3 保险公司面向科技中小企业服务存在的问题原因分析
第三章 P保险公司面向科技中小企业服务SWOT分析
  3.1 P保险公司面向科技中小企业服务的现状
    3.1.1 P保险公司的历史沿革、业务状况以及现有服务模式
    3.1.2 P保险公司面向各行各业提供的保险服务
    3.1.3 P保险公司面向科技中小企业提供的保险服务
    3.1.4 P保险公司面向科技中小企业现有的服务模式
  3.2 P保险公司面向科技中小企业服务的优势和劣势
    3.2.1 P保险公司面向科技中小企业服务的优势
    3.2.2 P保险公司面向科技中小企业服务的劣势
  3.3 P保险公司面向科技中小企业服务的机遇和挑战
    3.3.1 P保险公司面向科技中小企业服务的机遇
    3.3.2 P保险公司面向科技中小企业服务的挑战
  3.4 P保险公司面向科技中小企业服务的SWOT分析的策略比较
第四章 P保险公司面向科技中小企业服务新模式研究
  4.1 P保险公司服务策略选择
  4.2 P保险公司服务目标的定位
  4.3 P保险公司面向科技中小企业服务新模式确定
    4.3.1 P保险公司面向科技中小企业服务内容上创新
    4.3.2 P保险公司面向科技中小企业服务方式上创新
第五章 P保险公司面向科技中小企业服务新模式的实现路径
  5.1 P保险公司面向科技中小企业服务新模式推进的资源保障
  5.2 P保险公司面向科技中小企业服务新模式创新举措
  5.3 P保险公司面向科技中小企业服务模式推进规划
第六章 总结与展望
参考文献
致谢

参考文献

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